3 Dicembre, 2019
Nonostante l’e-commerce stia diventando più importante, le attività devono riconoscere comunque l’importanza dei negozi fisici che creano un’esperienza tangibile per il brand.
Tenendo conto di ciò, ottimizzare i risultati di ricerca locale su Google è talvolta non considerato, e potrebbe causare la perdita di lead se non viene ottimizzato appositamente con le giuste informazioni sulla tua attività. Pensaci come se un consumatore fosse nella fasi avanzate del funnel, cercando dove può acquistare un prodotto o servizio specifico in una certa posizione.
Dando informazioni chiare sull’orario di apertura, l’indirizzo, immagini del negozio e dei prodotti permette ai clienti di continuare la loro esperienza fluidamente sia online che offline.
I trend che stanno cambiando il posizionamento nei risultati di ricerca locale su Google al momento sono l’aumento dell’uso della ricerca vocale con Google assistance, Alexa e Siri. Altri trend da tenere a mente sono la gestione delle recensioni al fronte delle ricerche locali, che sono ancora dominate da Google My Business
Conseguenze sugli inserzionisti
Questo cosa significa per gli inserzionisti? Nonostante si veda l’importanza dell’e-commerce, gestire le lead dei negozi fisici tramite l’esperienza dell’utente e la visibilità rimangono essenziali per soddisfare le necessità dei clienti.
A GA Agency, abbiamo visto un grande incremento a chiamate, visite sul sito e visite di scoperta. Ad esempio, un nostro cliente ha registrato un miglioramento del coinvolgimento e incremento del 110% in scoperta, del 78% in telefonate e del 56% di visite sul sito. Questo mostra l’impatto significativo di ottimizzare il posizionamento nei risultati di ricerca locale su Google e ricorda agli imprenditori l’importanza di creare un’esperienza unica per il cliente, sia online che in negozio.
