NEGLI STATI UNITI NEL 2020
Le vendite e-commerce negli Stati Uniti come percentuale di vendite totali di commercio al dettaglio, hanno registrato un forte aumento nel 2020. Questo accade mentre il governo USA esorta tutti a rimanere in casa a causa dello scoppio della pandemia, spostando la maggior parte dei consumi online.
Il trend della crescita nelle vendite di e-commerce è stato in crescita sin dal 2009, aumentando di ~1.5% ogni anno, raggiungendo il 16% nel 2019. Tuttavia, il cambiamento dall’inizio del 2020, in sole 8 settimane è stato di un +11% di assoluta crescita dell’e-commerce, portando l’infiltrazione delle vendite e-commerce negli Stati Uniti ad un enorme 27% rispetto alle vendite al dettaglio totali! (Bank of America U.S. Dipartimento di Commercio, ShawSpring Research, 2020).
Tale crescita significativa dell’e-commerce dovrebbe avere un impatto duraturo anche dopo la fine della pandemia, perchè si tratta di un cambio delle abitudini dei consumatori e quindi, del comportamento. Mentre il lockdown in molti stati è durato per un periodo esteso, protraendosi per alcune settimane e oltre, secondo alcuni scienziati comportamentali, questo tempo è sufficiente affinchè i consumatori formino nuove abitudini di acquisto. Anche se qualcuno era solito fare acquisti in negozi fisici, una nuova abitudine si sta formando riguardo allo shopping e-commerce. Non appena l’ostacolo iniziale di superare le barriere digitali sarà oltrepassato, gli account creati, i pagamenti online connessi. Allora, ciò che rimane rimane dopo molti ripetuti casi di acquisto è semplicemente il premere un pulsante e ripetere il pagamento o l’ordine da capo. Dunque, la barriera iniziale per entrare è stata oltrepassata e l’unica cosa rimane è il godersi la convenienza dello shopping senza dover aspettare in fila, portando buste pesanti e gli orari di apertura 24/7.
Cosa significa questo per la tua attività
Se la tua impresa è negli Stati Uniti, significa che ora più attività si svolgono online e le vendite e-commerce sono in forte esplosione. E’ ora importante più che mai catturare l’attenzione e gli sguardi del pubblico di destinazione della tua attività. L’ottima notizia è che grazie ai progressi tecnologici, soprattutto nell’Intelligenza Artificiale, le pubblicità digitali sono ora più precise, convenienti, ed efficaci rispetto a prima. I canali digitali chiave che offrono pubblicità online, come Google (inclusi YouTube ed il 90% di Internet attraverso GDN), Facebook/Instagram e Amazon, hanno visto enormi quantità di dati passare attraverso i loro algoritmi di apprendimento automatico, permettendo ai loro algoritmi di diventare più sofisticati nel prevedere gli interessi degli utenti, il comportamento e i probabili acquisti.
Inoltre, ogni campagna ed interazione sono facilmente tracciabili, rendendo più facile capire cosa funziona e cosa no. Una volta che i dati sono stati raccolti, il re-marketing ti consente di spendere i soldi pubblicitari per coloro che hanno mostrato interesse e azione.
Mentre le abitudini di consumo cambiano e sempre più consumatori si spostano online, le imprese hanno l’opportunità di interagire con il proprio pubblico di destinazione online in un modo misurabile ed economico.
