Con la crescita in popolarità dello shopping online e la sua crescita economica, la Polonia è uno dei mercati e-commerce di più rapido sviluppo in Europa, che rendono l’espansione in Polonia una decisione interessante ed attrattiva. Amazon, la potenza e-commerce, ha tratto vantaggio precisamente da questo: dopo aver annunciato a Gennaio che i venditori potranno registrarsi per il nuovo sito Polacco che sarebbe andato live a breve, la sua store Polacca, amazon.pl, è stata introdotta il 2 Marzo.
Questa è la prima esperienza di Amazon nei mercati dell’Europa centrale e dell’Est. Il gigante dell’e-commerce è entrato nel mercato a rapida crescita dell’e-commerce Polacco, che vede già altri grandi competitori. Nonostante ciò, Amazon ha una strategia e una portata globale che gli hanno permesso di assicurarsi il successo in passato rispetto ad altri competitori locali in vari mercati.
“Fare business non significa che chi vince prende tutto – le industrie crescono insieme. Ci sono moltissime zone inesplorate, e continueranno ad esserci molti vincitori”, dice un portavoce di Amazon quando gli è stato chiesto dei competitori locali.
Attualmente, Amazon ha 9 centri di distribuzione in Polonia, e il decimo dovrebbe essere completato entro la fine dell’anno. Eppure fino ad ora non hanno ancora servito direttamente i consumatori polacchi, che hanno dovuto utilizzare la versione in lingua polacca di Amazon sul sito tedesco. Nonostante ciò, la sezione in lingua polacca ha aiutato Amazon a creare un’immagine di ciò che i polacchi vogliono comprare online.
L’Impatto della Pandemia
La pandemia Covid-19 ha fornito una crescita senza precedenti per il mercato e-commerce polacco. Attualmente, oltre 38 milioni di persone vivono in Polonia, tra cui 31.97 milioni (84.5%) sono utenti internet (Gennaio 2021). Tra il 2020 e il 2021, il numero di utenti di internet in Polonia è cresciuto di 1.3 milioni (+4.4%) (We Are Social). Oggigiorno, circa l’80% degli utenti di internet in Polonia completano acquisti online. Non sono gli shopper ma anche venditori di terze parti hanno iniziato un modello online. Nel 2020, circa 11,000 nuovi siti web e-commerce sono stati creati in Polonia. Il numero di acquisti online, stimati a €22 miliardi, ha raggiunto un nuovo record l’anno scorso.
La Struttura del Mercato Polacco
Entrando nel mercato Polacco, Amazon ha a che vedere con altri due giganti dell’e-commerce: la piattaforma polacca Allegro e il servizio cinese di Alibaba, AliExpress, attualmente la piattaforma straniera più popolare in Polonia.
Marcin Michalski, un esperto di vendite online, ha detto questo riguardo al mercato polacco: “Ciò che è unico del mercato e-commerce polacco è la sua struttura. Allegro ha circa il 40% di quota di mercato, che è molto più grande rispetto alle piattaforme dominanti in altri mercati vicini”.
Ciò nonostante, Michalski ha anche detto: “Amazon ha un brand, ma non ha ancora instaurato un rapporto di fiducia. Se fornisce un buon programma di consegne, può anche attirare i venditori migliori”
Cosa Significa Questo per la tua Azienda?
Con l’introduzione di Amazon.pl, sarà più facile per aziende internazionali aumentare la loro influenza e vendere in Polonia, così come per le aziende polacche vendere online.
Per una strategia di mercato di Amazon in Polonia, le aziende devono tenere a mente che, in generale, i consumatori polacchi desiderano avere un buon rapporto qualità-prezzo. Gli online shoppers polacchi sono spesso consapevoli dei prezzi, e non hanno problemi a comparare prezzi, siti e offerte speciali prima di completare un acquisto.
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